{"id":5242,"date":"2020-08-11T11:41:43","date_gmt":"2020-08-11T09:41:43","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.mobimofmservice.ch\/?p=5242"},"modified":"2026-01-28T14:40:22","modified_gmt":"2026-01-28T13:40:22","slug":"hakuna-matata-il-ny-a-aucun-probleme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.mobimofmservice.ch\/fr\/hakuna-matata-il-ny-a-aucun-probleme\/","title":{"rendered":"\u00ab Hakuna Matata \u00bb \u2013 il n’y a aucun probl\u00e8me"},"content":{"rendered":"

Portrait : Yusuf Shosi, logisticien et responsable adjoint du service exp\u00e9dition chez Mobimo FM Service AG<\/strong><\/h2>\n

\u00c0 7 heures du matin en semaine, la journ\u00e9e commence au service exp\u00e9dition situ\u00e9 au Friesenberg 75 : la premi\u00e8re livraison de la Poste suisse est pr\u00e9vue. Yusuf accueille le livreur avec un sourire chaleureux et l’aide \u00e0 d\u00e9charger le courrier et les petits colis de toutes les entreprises situ\u00e9es au Friesenberg 75. Il v\u00e9rifie soigneusement les marchandises r\u00e9ceptionn\u00e9es et signe le bon de livraison avant de prendre cong\u00e9 du livreur et de lui souhaiter une bonne journ\u00e9e.<\/p>\n

Quelques minutes plus tard, la livraison suivante est d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9vue : cette fois-ci, il s’agit de 20 palettes en provenance d’Autriche.<\/p>\n

R\u00e9ception des marchandises \u2013 Phase 1 : transport et r\u00e9ception des marchandises<\/strong><\/h3>\n

Yusuf accueille le chauffeur du camion sur la zone de transbordement devant le b\u00e2timent et lui fait signe de s’approcher afin que la livraison puisse \u00eatre d\u00e9charg\u00e9e de mani\u00e8re optimale. Ici, ils d\u00e9chargent palette apr\u00e8s palette et les man\u0153uvrent habilement \u00e0 l’aide d’un chariot \u00e9l\u00e9vateur \u00e9lectrique pour les acheminer vers le b\u00e2timent o\u00f9 se trouve le service de r\u00e9ception des marchandises.<\/p>\n

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Centre de transbordement et r\u00e9ception des marchandises \u00e0 Friesenberg 75<\/p><\/div>\n

R\u00e9ception des marchandises \u2013 Phase 2 : contr\u00f4le \u00e0 la r\u00e9ception et livraison ou stockage pour le client<\/strong><\/h3>\n

Lors du contr\u00f4le \u00e0 la r\u00e9ception, les marchandises sont v\u00e9rifi\u00e9es, mesur\u00e9es et enregistr\u00e9es avec pr\u00e9cision :<\/p>\n

    \n
  • Tous les documents, bons de livraison et bons de commande sont-ils pr\u00e9sents ?<\/li>\n
  • Enregistrement de la d\u00e9signation de chaque article, colis ou palette.<\/li>\n
  • Inscription de l’adresse et du destinataire ou de la personne de contact.<\/li>\n
  • Contr\u00f4le du nombre de colis \u00e0 l’aide du bon de transport.<\/li>\n
  • L’emballage est-il intact, y a-t-il des dommages dus au transport ?<\/li>\n
  • R\u00e9alisation d’\u00e9ventuels contr\u00f4les al\u00e9atoires.<\/li>\n<\/ul>\n

    Dans le domaine du transport, nous travaillons avec divers outils. Il s’agit notamment de chariots \u00e9l\u00e9vateurs \u00e9lectriques, manuels et \u00e0 fourches, de transpalettes, de machines \u00e0 cercler et de ruban adh\u00e9sif simple. Les marchandises sont enregistr\u00e9es sur ordinateur \u00e0 l’aide de diff\u00e9rents programmes.<\/p>\n

    Une raret\u00e9 rend \u00e9galement de bons et loyaux services. Il s’agit de la balance Toledo robuste datant de 1975 : elle permet de peser des marchandises de 30 \u00e0 1 000 kilogrammes.<\/p>\n

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    Balance de Tol\u00e8de<\/p><\/div>\n

    Il s’agit maintenant d’enregistrer la marchandise re\u00e7ue sur le bon de r\u00e9ception, puis de la stocker ou de la livrer au client.<\/p>\n

    \u00ab Chaque jour est un nouveau d\u00e9fi \u00bb<\/strong><\/h3>\n

    \u00ab Il n’y a pas beaucoup de points fixes dans notre quotidien. C’est un d\u00e9fi qui rend notre travail passionnant, car la plupart du temps, tout le monde arrive en m\u00eame temps : fournisseurs, clients, coursiers. Une bonne organisation est donc essentielle \u00bb, explique Yusuf, fort de son exp\u00e9rience.<\/p>\n

    Chine, Finlande, Mexique, Hongrie, etc. : chaque jour, des coursiers express, des camions, des envois de toutes sortes, emball\u00e9s dans des colis et des palettes, arrivent ou partent de l’entreprise de transport vers le monde entier. \u00ab Nous recevons les derni\u00e8res entr\u00e9es \u00e0 16h30, la derni\u00e8re sortie de marchandises vers la Poste suisse a lieu \u00e0 17h30 \u00bb, ajoute Yusuf.<\/p>\n

    Yusuf travaille depuis 30 ans comme logisticien, dont la moiti\u00e9 au Friesenberg 75. \u00ab \u00catre pr\u00e9cis et flexible. \u00catre ouvert, communicatif, fiable et ponctuel, et avoir le sens de l’organisation \u00bb, telles sont les qualit\u00e9s qu’un bon logisticien doit poss\u00e9der selon Yusuf.<\/p>\n

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    Envoi par coursier<\/p><\/div>\n

    <\/div>\n

    Yusuf a toujours eu un talent pour la coordination et l’organisation. N\u00e9 \u00e0 Watamu, au Kenya, il a suivi dix ans de scolarit\u00e9 avec le r\u00eave de devenir professeur avant de d\u00e9cider de ne pas poursuivre ses \u00e9tudes. Il souhaitait d\u00e9couvrir le monde, mais l’amour a contrari\u00e9 ses plans et l’a conduit en Suisse. Nous y reviendrons plus tard.<\/p>\n

    Son voyage depuis Lamu au Kenya…<\/strong><\/h3>\n

    Apr\u00e8s avoir suivi l’\u00e9cole primaire et secondaire \u00e0 Watamu \u2013 Dabaso et Gede \u2013, Yusuf a travaill\u00e9 comme secr\u00e9taire pour la \u00ab Fishermen’s Cooperative Society \u00bb \u00e0 Malindi. Il \u00e9tait charg\u00e9 de la coordination entre la ville, les acheteurs et les p\u00eacheurs locaux. L’une de ses t\u00e2ches les plus importantes consistait \u00e0 s’assurer que les acheteurs achetaient le poisson \u00e0 un prix \u00e9quitable et que la ville recevait sa commission sur la vente du poisson.<\/p>\n

    Les mar\u00e9es r\u00e9gissaient ses horaires de travail<\/strong><\/h3>\n

    Ses horaires de travail \u00e9taient li\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tat de la mer : \u00e0 mar\u00e9e haute, il \u00e9tait tr\u00e8s occup\u00e9, \u00e0 mar\u00e9e basse, il profitait de son temps libre. C’est ainsi qu’il a rencontr\u00e9 sa femme Esther, qui passait ses vacances au Kenya avec des amies en 1981.<\/p>\n

    … \u00e0 Thalwil, en Suisse<\/strong><\/h3>\n

    \u00c0 l’\u00e2ge de vingt ans, apr\u00e8s une longue correspondance avec Esther, Yusuf a pass\u00e9 ses premi\u00e8res vacances en Suisse. Ils se sont mari\u00e9s en 1983 et ont rapidement eu deux enfants. \u00ab Mes beaux-parents m’ont accept\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but et m’ont trait\u00e9 comme leur fils. Ils \u00e9taient si chaleureux et affectueux que je me suis imm\u00e9diatement senti chez moi ici. \u00bb<\/p>\n

    Yusuf est un p\u00e8re et un grand-p\u00e8re fier<\/strong><\/h3>\n

    Yusuf vit en Suisse depuis pr\u00e8s de 40 ans. Lorsqu’on lui demande ce qui lui manque du Kenya, il r\u00e9pond : \u00ab Outre mes amis d’enfance et d’adolescence et ma famille, seuls les fruits fra\u00eechement r\u00e9colt\u00e9s et le poisson fra\u00eechement p\u00each\u00e9 me manquent. \u00bb Yusuf est aujourd’hui l’heureux grand-p\u00e8re de deux petits-enfants. Pendant son temps libre, il aime passer du temps avec sa famille, faire de longues randonn\u00e9es et nager \u2013 non plus dans la mer, mais dans d’innombrables lacs et rivi\u00e8res.<\/p>\n

    Une forte coh\u00e9sion d’\u00e9quipe est essentielle<\/strong><\/h3>\n

    \u00c0 la question de savoir ce qui lui pla\u00eet le plus dans son travail, Yusuf souligne le contact avec toutes sortes de personnes : clients, fournisseurs, coursiers et, surtout, l’\u00e9quipe postale et d’exp\u00e9dition de Mobimo FM Service. \u00ab Nous formons une \u00e9quipe bien rod\u00e9e et nous nous connaissons bien. Non seulement nous pouvons rire ensemble, mais nous nous entraidons \u00e9galement dans les situations stressantes \u2013 nous sommes l\u00e0 les uns pour les autres. Nous nous soutenons et nous nous aidons toujours, ce qui me r\u00e9jouit. \u00bb Ernst et Yusuf, par exemple, travaillent ensemble depuis d\u00e9j\u00e0 15 ans et font partie de l’\u00e9quipe de cinq personnes charg\u00e9es du courrier et des exp\u00e9ditions en tant que logisticiens.<\/p>\n

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    Une \u00e9quipe parfaitement rod\u00e9e : Yusuf et Ernst lors du contr\u00f4le \u00e0 la r\u00e9ception des marchandises.<\/p><\/div>\n

    La devise de Yusuf : \u00ab Hakuna Matata \u00bb \u2013 il n’y a pas de probl\u00e8mes et \u00ab Pole Pole \u00bb \u2013 prenez les choses avec calme. Yusuf a toujours le sourire aux l\u00e8vres : \u00ab Le plus important, c’est la joie de vivre \u2013 c’est le fruit le plus doux que nous puissions r\u00e9colter \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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